Politique de confidentialité

1. Collecte des renseignements

Lorsque vous utilisez le Centre d'aide Preverco Shop, certains renseignements peuvent être recueillis afin d'améliorer votre expérience, notamment :

• votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre entreprise;
• votre rôle ou votre fonction;
• les informations transmises volontairement par l'entremise des formulaires de contact;
• des données techniques telles que votre navigateur, votre appareil, votre adresse IP et les pages consultées.

Ces renseignements sont recueillis uniquement lorsque cela est nécessaire.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent notamment à :

• répondre à vos demandes;
• vous accompagner dans l'utilisation du Preverco Shop;
• améliorer le contenu du Centre d'aide;
• analyser l'utilisation de la plateforme afin d'en optimiser la performance;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Preverco n'utilise pas vos renseignements à des fins de sollicitation non autorisée.

3. Témoins de connexion (cookies)

Le Centre d'aide peut utiliser des témoins de connexion afin de :

• mémoriser certaines préférences;
• analyser la fréquentation du site;
• améliorer la navigation;
• optimiser les performances du site.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser ou supprimer ces témoins en tout temps.

4. Partage des renseignements

Preverco ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos renseignements personnels.

Certaines informations peuvent toutefois être partagées avec des fournisseurs de services technologiques qui contribuent à l'exploitation du site (hébergement, analyse de performance, sécurité ou maintenance), uniquement lorsque cela est nécessaire et conformément aux lois applicables.

5. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences prévues par les lois applicables.

Des mesures administratives, physiques et technologiques sont mises en place afin d'assurer leur protection.

6. Sécurité

Preverco applique des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• l'accès non autorisé;
• la divulgation;
• la modification;
• la perte;
• la destruction.

Bien qu'aucun système informatique ne puisse garantir une sécurité absolue, nous mettons tout en œuvre pour protéger les informations qui nous sont confiées.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez notamment :

• demander l'accès à vos renseignements personnels;
• demander leur correction;
• demander leur suppression lorsque cela est permis;
• retirer votre consentement lorsque celui-ci est applicable.

Toute demande peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels de Preverco.

8. Liens vers d'autres sites

Le Centre d'aide peut contenir des liens vers des sites externes.

Preverco n'est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution du Centre d'aide, des technologies utilisées ou des exigences légales.

La date de la dernière mise à jour apparaîtra au haut de cette page.

10. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :