Conditions d'utilisation

1. Objet de la plateforme

Le Centre d'aide Preverco Shop a pour objectif de fournir aux utilisateurs du Preverco Shop :

• des guides d'utilisation;
• des tutoriels;
• des capsules de formation;
• des réponses aux questions fréquentes;
• des ressources destinées à faciliter l'utilisation du Preverco Shop.

Les informations présentées sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées sans préavis.

2. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser cette plateforme uniquement à des fins professionnelles et conformément aux lois applicables.

Vous acceptez notamment de ne pas :

• tenter d'accéder à des sections non autorisées;
• perturber le fonctionnement du site;
• transmettre des virus ou tout autre code malveillant;
• copier ou reproduire le contenu sans autorisation écrite de Preverco;
• utiliser les informations de manière frauduleuse ou contraire à leur destination.

3. Exactitude des informations

Preverco met tout en œuvre afin d'assurer l'exactitude des renseignements diffusés.

Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées, retirées ou mises à jour sans préavis afin de refléter l'évolution du Preverco Shop ou de nos processus.

En cas de divergence entre une information publiée sur cette plateforme et une communication officielle de Preverco, cette dernière prévaut.

4. Comptes utilisateurs

Certaines sections du Centre d'aide peuvent être réservées aux utilisateurs autorisés du Preverco Shop.

Vous êtes responsable :

• de la confidentialité de vos identifiants;
• des activités effectuées à partir de votre compte;
• de nous informer rapidement de toute utilisation non autorisée.

Preverco se réserve le droit de suspendre ou de retirer un accès en cas d'utilisation abusive ou non conforme.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présenté sur cette plateforme est la propriété de Preverco ou est utilisé avec les autorisations requises.

Cela comprend notamment :

• les textes;
• les vidéos;
• les illustrations;
• les avatars;
• les graphiques;
• les logos;
• les photographies;
• les documents téléchargeables;
• les éléments visuels et interactifs.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

6. Disponibilité du service

Preverco s'efforce d'assurer la disponibilité du Centre d'aide en tout temps.

Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir notamment pour :

• la maintenance;
• les mises à jour;
• des raisons techniques;
• des événements indépendants de notre volonté.

Preverco ne peut garantir une disponibilité continue et ininterrompue.

7. Liens externes

Le Centre d'aide peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Ces liens sont fournis à titre informatif.

Preverco n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques ou aux pratiques de ces sites tiers.

8. Limitation de responsabilité

Les informations fournies sur cette plateforme sont offertes « telles quelles ».

Dans la mesure permise par les lois applicables, Preverco ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects découlant notamment :

• de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Centre d'aide;
• d'une erreur ou omission dans le contenu;
• d'une interruption du service;
• d'une défaillance technique indépendante de sa volonté.

9. Protection des renseignements personnels

L'utilisation de cette plateforme est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et protégés.

10. Modifications

Preverco peut modifier les présentes conditions d'utilisation en tout temps.

Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur cette page.

Nous vous invitons à consulter cette section périodiquement.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.

Tout différend relatif à l'utilisation de cette plateforme sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation ou le Centre d'aide Preverco Shop, veuillez communiquer avec nous :